ГБУ РО "ЦРБ" в Родионово-Несветайском районе

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. 339 Стрелковой Дивизии, д. 14.
Контакт-центр: 8 (863) 284-00-85.

Запись на приём производится ТОЛЬКО при наличии направления по форме 057/у «Направление для оказания медицинской помощи» (согласно Приказу Минздрава РФ от 02.09.2025 № 519н), которое должно быть сформировано в электронной системе, иметь 14‑значный номер и выдано пациенту на бумажном носителе по месту прикрепления.

Направления, написанные от руки, НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ.

Срок действия направления – 30 дней с даты выдачи.

1. Способы записи

1.1. По направлению к врачу через Госуслуги (ЕПГУ)

• Для записи пациентов до 14 лет через «Госуслуги» по направлению к врачу одному из родителей необходимо создать ребенку свой аккаунт на «Госуслугах»:

1. oродитель входит в свой личный кабинет на «Госуслугах»;
2. oпереходит в раздел «Документы» – «Семья и дети»;
3. oв блоке «Дети» создаёт «Карточку ребёнка» (если она ещё не создана);
4. oвыбирает созданную карточку и в блоке «Учётная запись ребёнка» нажимает кнопку «Создать»;
5. oуказывает место рождения, адрес постоянной регистрации, номер телефона ребёнка или адрес электронной почты;
6. oпосле подтверждения по ссылке, полученной на электронную почту, задаёт пароль для входа ребёнка на «Госуслуги».

• После создания учётной записи ребёнка необходимо авторизоваться под ней на портале и выполнить следующие шаги:

1. oперейти в меню «Услуги» – раздел «Здоровье» – «Запись к врачу» – записать «Себя»;
2. oуказать номер полиса ОМС ребёнка;
3. oвыбрать опцию «Записаться по направлению»;
4. oзавершить запись.

• Обратите внимание: после достижения пациентом 14 лет у него должна быть личная учётная запись на «Госуслугах».

1.2. По направлению к врачу через региональный портал «Здоровье Дона»

• Для записи ребёнка до 14 лет через портал «Здоровье Дона» родителю необходимо предварительно привязать личный кабинет ребёнка к своему кабинету. Если ребёнок ещё не привязан, выполните следующие шаги:

1. 1.Создайте карточку ребёнка на портале «Госуслуги» (порядок создания описан в разделе 1.1 настоящей памятки).
2. 2.Авторизуйтесь на портале здоровьедона.рф – в разделе «Мои дети» нажмите «Привязать».
3. 3.Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
4. 4.После привязки выйдите из кабинета и войдите снова – в разделе «Мои дети» появится ребёнок.

• После успешной привязки запись на приём осуществляется следующим образом: авторизуйтесь на сайте https://здоровьедона.рфпод своей учётной записью, выберите «Запись к врачу по направлению», выберите нужное направление, затем специальность врача, врача и время приёма, после чего подтвердите запись.

1.3. По телефону контакт-центра

• 8 (863) 284-00-85
• Время работы: с 8:00 до 17:00, понедельник – пятница.

Обратите внимание: запись через порталы «Госуслуги» и «Здоровье Дона» доступна ТОЛЬКО при наличии направления, оформленного в электронном виде по форме 057/у, и только в ту медицинскую организацию, в которую выдано направление.

2. В день приёма

• прибыть в регистратуру консультативно-диагностической поликлиники за 30–40 минут до назначенного времени;
• оформить медицинскую карту и подписать информированные согласия.

3. Документы, которые необходимо иметь при себе

3.1. Обязательные документы:

• паспорт одного из родителей (законного представителя);
• паспорт пациента или свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
• полис ОМС пациента (оригинал);
• СНИЛС (оригинал);
• направление по форме 057/у (с 14‑значным номером);
• выписка из медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях с указанием:

1. oкраткого анамнеза заболевания;
2. oданных объективного осмотра;
3. oперечня проведённых лабораторных и инструментальных исследований с датами и результатами;
4. oпроведённого лечения и его эффективности;
5. oобоснования направления на консультацию.

3.2. Дополнительные документы:

• справка об отсутствии контактов с инфекционными больными по месту жительства за последние 21 сутки (действительна 3 дня);
• сертификат о профилактических прививках (форма 156/у‑93).

4. Сроки действия анализов (в день приёма)

• общий анализ крови – 10 дней;
• общий анализ мочи – 10 дней;
• кал и соскоб на яйца глистов и кишечные протозоозы – 10 дней;
• мазок на кишечную группу (для детей до 2 лет) – 14 дней;
• флюорограмма (для детей старше 15 лет) – 1 год;
• ЭКГ с расшифровкой – 1 месяц.

5. Отмена записи

При невозможности прибыть на приём необходимо не позднее чем за 24 часа отменить запись тем же способом, которым она была осуществлена:

при записи через порталы «Госуслуги» или «Здоровье Дона» – отмена производится самостоятельно в личном кабинете на соответствующем портале;

при записи по телефону – отмена производится по телефону контакт-центра 8 (863) 284-00-85.